Современная экономика предъявляет новые требования к ведению бизнеса, на которые наше предприятие оперативно реагирует, чтобы удержать конкурентоспособность производимого продукта как на отечественном, так и зарубежном рынках. Для этого в «Машпроме» внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества (СМК), которая разработана с целью постоянного улучшения, повышения результативности нашего предприятия с учётом потребности заинтересованных сторон.
С этой целью в АО «НПП «Машпром» высшим руководством определены основные виды деятельности и процессы, а также последовательность и взаимодействие этих процессов.
Системный подход к управлению взаимодействующих процессов, применяемый на предприятии, способствует результативности и эффективности деятельности. На общей схеме представлены процессы, которые входят в систему менеджмента качества (СМК) предприятия.
В СМК включены не только бизнес-процессы, ориентированные на непосредственно физическое создание продукта, но и процессы менеджмента ресурсов, а также процессы измерения, анализа и улучшения.
Система менеджмента качества АО «НПП «Машпром» соответствует требованиям стандарта ISO 9001 : 2015. Это подтверждает сертификат № 210792/A/0001/UK/RUS, выданным выданный международным органом по сертификации UNITED REGISTRAR OF SYSTEMS (действителен до 14 мая 2027 года).
Мы регулярно проводим анализ удовлетворённости наших клиентов, на основании результатов которого осуществляем необходимые корректирующие мероприятия.
Если вы наш клиент, то предлагаем заполнить Анкету удовлетворённости потребителя. Полученные данные мы используем для повышения качества нашей работы.
